Publicado 28th Mar 2016 en Marketing Digital
¿Cómo plantean desafíos significativos para los encargados del marketing online el surgimiento de nuevos canales, los desafíos de atribución y la segmentación de la audiencia correcta?
Recomiendo analizar casos de éxito y fracaso, en los nuevos canales de la web 2.0, compararse con ellos, tratar de abstraer esas experiencias y traducirlas a nuestro plan de marketing. La segmentación correcta brinda la posibilidad de enfocar una publicidad del producto hacia un público determinado interesado en dicho producto o servicio.
¿Qué son los KPI y por qué son tan importantes?
Los KPI (Key Performance Indicators) o Indicadores Clave de Desempeño son las métricas que utilizamos para evaluar el resultado de las acciones que hemos realizado en nuestras estrategias de marketing.
La importancia radica en medir y analizar constantemente el rendimiento de cada campaña para afinar sus mensajes y optimizar su rendimiento. Utilizar diversos KPIs y métricas de marketing para asegurarnos que se cuenta con los datos necesarios para ayudar a medir el progreso de la campaña de marketing y el negocio.
Ejemplos:
¿Qué son los paneles de instrumentos de marketing y por qué son tan importantes?
Son herramientas muy importantes ya que nos permite realizar análisis de escenarios, examinar si el sitio responde a un tipo de comunidad, segmentar a nuestros clientes, edad, sexo, clase social, etc. Pueden ser de terceros o desarrolladas puertas adentro.
Es fundamental que los responsables de marketing utilicen los paneles de instrumentos a conciencia y planifiquen las estrategias que permitan agregar valor interno (margen de rentabilidad; mecanismos de coordinación y gestión internos de la organización. Cómo proyectar dichas acciones hacia el exterior (satisfacción del cliente, colaboradores, proveedores, comunidad, etc.) generando así el doble valor: satisfacción interna (“la organización”) y externa (“el entorno”).
¿Cómo ayuda el análisis a los encargados de marketing a 'comprender su mundo'?
Voy a listar algunos puntos que considero de vital importancia para los encargados de marketing:
¿Cómo se relaciona el análisis con el valor de un negocio?
El análisis nos da la posibilidad de ver el ciclo de vida de negocio y nos permite conocer la situación por la que pasa la empresa o emprendimiento, luego ver la situación de nuestros productos (ciclo de vida de los productos). Es fundamental diferenciar estos conceptos, para poder armar un buen plan de marketing.