Deprecated: Creation of dynamic property User::$_db is deprecated in /www/66927c89dbb98/naredigital.com/public/blog/classes/class.user.php on line 12
Blog | Nare Digital | 5 Claves fundamentales de analitica web

5 Claves fundamentales de analitica web

Publicado 28th Mar 2016 en Marketing Digital

¿Cómo plantean desafíos significativos para los encargados del marketing online el surgimiento de nuevos canales, los desafíos de atribución y la segmentación de la audiencia correcta?

Recomiendo analizar casos de éxito y fracaso, en los nuevos canales de la web 2.0, compararse con ellos, tratar de abstraer esas experiencias y traducirlas a nuestro plan de marketing. La segmentación correcta brinda la posibilidad de enfocar una publicidad del producto hacia un público determinado interesado en dicho producto o servicio.

 

¿Qué son los KPI y por qué son tan importantes?

Los KPI (Key Performance Indicators) o Indicadores Clave de Desempeño son las métricas que utilizamos para evaluar el resultado de las acciones que hemos realizado en nuestras estrategias de marketing.

La importancia radica en medir y analizar constantemente el rendimiento de cada campaña para afinar sus mensajes y optimizar su rendimiento. Utilizar diversos KPIs y métricas de marketing para asegurarnos que se cuenta con los datos necesarios para ayudar a medir el progreso de la campaña de marketing y el negocio.

Ejemplos:

  • Retorno de la Inversión (ROI)
  • El incremento en las ventas
  • Fuentes de Tráfico
  • Rendimiento de palabras clave
  • Puntuación Email Marketing de compromiso
  • Interacciones Sociales

 

¿Qué son los paneles de instrumentos de marketing y por qué son tan importantes?

Son herramientas muy importantes ya que nos permite realizar análisis de escenarios, examinar si el sitio responde a un tipo de comunidad, segmentar a nuestros clientes, edad, sexo, clase social, etc. Pueden ser de terceros o desarrolladas puertas adentro.

Es fundamental que los responsables de marketing utilicen los paneles de instrumentos a conciencia y planifiquen las estrategias que permitan agregar valor interno (margen de rentabilidad; mecanismos de coordinación y gestión internos de la organización. Cómo proyectar dichas acciones hacia el exterior (satisfacción del cliente, colaboradores, proveedores, comunidad, etc.) generando así el doble valor: satisfacción interna (“la organización”) y externa (“el entorno”).

 

¿Cómo ayuda el análisis a los encargados de marketing a 'comprender su mundo'?

Voy a listar algunos puntos que considero de vital importancia para los encargados de marketing:

  • El análisis nos permite conocer el mercado donde se deben realizar estimaciones de consumo.
  • Ejecutando análisis económicos y financieros para ver las necesidades de capital a lo largo del tiempo.
  • Un análisis completo y profundo nos permite ver la viabilidad del negocio antes de realizar una inversión.
  • El análisis de ciclo de vida del sitio. Por ejemplo se puede elaborar para nuestros productos, como resultado obtendremos una combinación de variables que quedarán expresadas en uno o varios escenarios. De ahí veremos la necesidad de recursos, capital o alianzas.

 

¿Cómo se relaciona el análisis con el valor de un negocio?

El análisis nos da la posibilidad de ver el ciclo de vida de negocio y nos permite conocer la situación por la que pasa la empresa o emprendimiento, luego ver la situación de nuestros productos (ciclo de vida de los productos). Es fundamental diferenciar estos conceptos, para poder armar un buen plan de marketing.