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Cuestionario para el desarrollo y la promocion digital

Publicado 7th Apr 2016 en ,

Recurrir a la respuesta de cuestionarios es un modo eficaz de organizar y replantear aspectos que, de otra manera, podrían quedar difusos a la hora de diagramar la política y estrategia de gestión de su empresa. A continuación, se ofrecen preguntas...

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6 Factores de exito para la gestion de la calidad del proyecto

Publicado 7th Apr 2016 en

Los expertos tienen diferentes puntos de vista sobre lo que constituye un proyecto de calidad. Los parámetros aceptados generalmente son los que proporcionan los resultados deseados en el tiempo y dentro del presupuesto. A través de nuestra larga experiencia...

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¿Por qué la gestión de proyectos falla?

Publicado 7th Apr 2016 en

"Hay que recordar que la gestión de proyectos es, ante todo, una filosofía de gestión, no un elaborado conjunto de herramientas y técnicas. Sólo será tan eficaz como las personas que lo utilizan." A menudo me encuentro con empresas que se cuestionan: "¿Por qué no podemos actuar juntos? ¿Por qué la gestión de proyectos fracasa de manera rutinaria en nuestra empresa?"...

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Habilidades sociales e inteligencia emocional

Publicado 6th Apr 2016 en

Considerando que la concienciación social es la competencia a través de la cual se da cuenta de las emociones de los demás, cómo la estructura organizativa puede afectar y cómo se puede tener un impacto en sus sentimientos a través de la orientación a servicios, habilidades sociales son las que se tiene acceso a la hora de participar...

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7 pasos esenciales para la resolucion de quejas del cliente

Publicado 6th Apr 2016 en

Las quejas son parte necesaria y cotidiana al hacer negocios y pueden llegar a serlo aún MAS en el mercado actual. Los clientes están siendo cada vez más selectivos a la hora de gastar su dinero disponible y limitado. Cuando toman una decisión de compra de un producto o servicio, esperan un excelente servicio al cliente...

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