La creciente densidad de las conexiones digitales está redefiniendo las fronteras de la competencia y las fuentes de valor para el cliente. Este fenómeno exige una nueva combinación de estrategias de negocio y cambios en las estructuras y prácticas de las organizaciones. Para llevar a cabo esta transición...
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A pesar de que el tema ya es más que obvio, está claro que algunas empresas aún no han alcanzado plenamente los medios de comunicación social en su marketing digital. Se necesita tiempo, planificación y recursos para empezar y para "hacer sociales"...
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Si se siente confundido con todas las palabras de moda asociadas con los métodos ágiles, no es el único. Nos dicen que debemos hacer un seguimiento de la “velocidad” mediante el uso de “sprints” para entregar “epics”. Las personas pueden ponerse tan nerviosas con respecto a la implementación de...
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La implementación de un sistema de MA no es un proceso de "comprar y olvidarse". Se requiere una cuidadosa reflexión y planificación para el que necesita saber todo lo que hay que saber acerca de la plataforma que va a utilizar, así como los obstáculos comunes...
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Bajo el término groundswell (Li y Bernoff, 2009) se designa el cambio social que ha provocado el uso generalizado de las nuevas tecnologías en Internet por parte de toda la sociedad para comunicarse entre sí y con las empresas de una forma fácil y barata nunca antes conocida. Groundswell significa literalmente...
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